[MontelLUG] Cercasi consigli e/o esperti per costruzione database

[Mirco Piccin]

Ciao

> In parole povere si deve fare una cosa del genere: data un'agenda,
> fare un'applicazione che dovranno usare degli operatori per contattare
> le persone e segnare cose dette dall'utente (es.: non risponde, fa
> questo, fa quello, dice così, dice colà, ecc.),

ad occhio qualcosa per gestire call center dovrebbe essere perfetto.
Io ho provato a dare un'occhiata qui:
http://sourceforge.net/search/?type_of_search=soft&words=(%2Bcall%2Bcenter)
..e qualcosa di interessante sembra esserci.

Comunque dice bene Massimo: il CRM lavora proprio in questo modo.
SugarCRM avrebbe tutto quello che ti serve, ma pure vTiger (che cmq da
SugarCRM è nato) dovrebbe essere sufficiente.
Prodotti altri/minori non ne conosco ma ce ne sono in abbondanza.

Giusto per non reinventare la ruota!
Saluti
M